Làm sao để hoạch định chiến lược và truyền thông chiến lược một cách rõ ràng đến mọi thành viên ở tất cả các cấp trong toàn tổ chức? Lời đáp nằm ở “Bản Đồ Chiến Lược”. Đây cũng là công cụ hữu hiệu bậc nhất để kết nối/đồng bộ công việc hằng ngày của từng thành viên với tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu và chiến lược chung của tổ chức.
Các nhà lãnh đạo ngày nay gặp phải một thách thức: triển khai chiến lược một cách hoàn hảo, đồng thời tạo ra giá trị theo những cách thức mới mẻ, sáng tạo. “Bản Đồ Chiến Lược” là cuốn sách quan trọng cho bất kỳ nhà lãnh đạo nào đang nỗ lực đạt được những mục tiêu nói trên, trong bối cảnh môi trường kinh doanh đa dạng, với nhiều chủ thể liên quan khác nhau - Vanessa Kirsch & Kelly Fitzsimmons; Chủ tịch & Giám đốc Điều hành, Tập đoàn New Profit Inc.
Trong quyển sách này, Robert S. Kaplan và David P. Norton - “cha đẻ” của Thẻ điểm cân bằng - đã đưa ra một bộ công cụ mới mang tính sáng tạo và đổi mới không hề kém so với Thẻ Điểm Cân Bằng (Balanced Scorecard), đó chính là Bản Đồ Chiến Lược (Strategy Map) dựa trên công trình nghiên cứu tại hơn 300 tổ chức qua hơn một thập niên.
Thông qua việc sử dụng nhiều ví dụ sinh động, các tác giả trình bày cách thức xây dựng những Bản Đồ Chiến Lược tùy theo tình hình cụ thể của mỗi tổ chức. Với Bản Đồ Chiến Lược, chúng ta có thể:
- Làm rõ chiến lược và truyền thông chiến lược đến toàn đội ngũ
- Xác định được những quy trình nội bộ quan trọng nhất, những thứ thúc đẩy thành công về mặt chiến lược
- Sắp xếp, gắn kết các khoản đầu tư vào con người, công nghệ và nguồn vốn tổ chức sao cho tạo ra tác động lớn nhất
- Phát hiện ra các lỗ hổng trong chiến lược, đưa ra hành động điều chỉnh kịp thời.
Có thể nói, các khuôn mẫu, nội dung chiến lược và tài sản vô hình là những viên gạch đặt nền tảng cho sự hiểu biết và thực thi chiến lược. Chúng tạo ra nguyên liệu để các nhà lãnh đạo mô tả và quản lý chiến lược ở mức độ chi tiết về vận hành. Bởi lẽ: Cái gì chúng ta không đo lường được thì không quản lý được, nhưng cái gì chúng ta không mô tả được thì cũng không đo lường được.
Cuốn sách Bản đồ chiến lược này sẽ cung cấp mối liên kết hiện còn thiếu giữa việc hoạch định và triển khai chiến lược, đồng thời đây cũng là một cẩm nang mô tả, đo lường và kết nối các tài sản vô hình để có được hiệu quả hoạt động vượt trội.
Những lời khen tặng dành cho cuốn sách Bản Đồ Chiến Lược (Bìa Cứng)
“Bản Đồ Chiến Lược là kết quả của công trình nghiên cứu hết sức sáng tạo của Kaplan và Norton. Với công cụ Thẻ Điểm Cân Bằng, họ đã làm một cuộc cách mạng trong lĩnh vực đo lường kết quả hoạt động của tổ chức. Giờ đây họ tiếp tục giới thiệu một cách thức rõ ràng, chặt chẽ và toàn diện để gắn kết những nhiệm vụ quan trọng nhất của quản trị. Đây là cuốn sách mà tôi hết sức chờ đợi!” - Arnoldo C. Hax; Giáo sư quản trị, Trường Quản trị Sloan, MIT
“Các nhà lãnh đạo ngày nay gặp phải một thách thức: triển khai chiến lược một cách hoàn hảo, đồng thời tạo ra giá trị theo những cách thức mới mẻ, sáng tạo. Bản Đồ Chiến Lược là cuốn sách quan trọng cho bất kỳ nhà lãnh đạo nào đang nỗ lực đạt được những mục tiêu nói trên, trong bối cảnh môi trường kinh doanh đa dạng, với nhiều chủ thể liên quan khác nhau." - Vanessa Kirsch và Kelly Fitzsimmons; Chủ tịch - & Giám đốc điều hành, Tập đoàn New Profit Inc.
“Với một tổ chức có trụ sở chính tại Nhật Bản như chúng tôi, tinh thần đồng đội (teamwork) là một phần quan trọng trong truyền thống. Trong nỗ lực pha trộn truyền thống đó với văn hóa kinh doanh Mỹ - Nhật, chúng tôi nhận thấy Thẻ Điểm Cân Bằng là một công cụ hiệu quả để xác định và truyền đạt các chiến lược và mục tiêu trên phạm vi toàn tổ chức, đồng thời triển khai chúng một cách suôn sẻ nhất” - Naotaka Obata; CEO Khu vực Châu Mỹ, Bank of Tokyo-Mitsubishi
“Trong Bản Đồ Chiến Lược, Kaplan và Norton đã đưa ra một bộ công cụ mạnh mẽ và thực dụng cho các nhà quản lý nói chung. Những phương pháp tiên phong của họ giúp các nhà quản lý duy trì khả năng kiểm soát trong môi trường kinh doanh phức tạp, đồng thời tập trung vào các vấn đề thiết yếu, các thước đo thành công, và các biện pháp chiến lược” - Chris Zook; Thành viên HĐQT Bain & Company, Tác giả những cuốn sách Profit from the Core và Beyond the Core