“Thật khó để trao đổi thông tin và công việc.”
“Tôi cảm thấy có một sự khác biệt trong nhận thức về các vấn đề giữa người lãnh đạo và các thành viên.”
“Ngay cả khi đã xác định được vấn đề thì cũng không có một hành động cụ thể nào được thực hiện.”
“Không khí của nhóm thật nặng nề và có cảm giác bế tắc.”
“Suốt ngày chỉ có báo cáo và báo cáo, hoàn toàn không có thời gian để làm công việc của bản thân.”
Đây là sự phiền não mà rất nhiều nhà lãnh đạo đang phải đối mặt. Dù trong hoàn cảnh “các thành viên vẫn đang chờ đợi sự chỉ thị”, nhiều người lãnh đạo vẫn chọn cách bỏ qua nó. Khi bạn trở thành một người lãnh đạo, sự kỳ vọng từ những người xung quanh sẽ được đặt lên vai bạn. Để đáp lại những kỳ vọng đó, bạn cố gắng tự mình giải quyết các tình huống như thế. Nhưng điều đó thường sẽ trở nên vô nghĩa. Trong trường hợp xấu nhất, người lãnh đạo càng nỗ lực tự mình gánh vác nhiều việc thì càng có nhiều thành viên trong nhóm rơi vào trạng thái chờ được chỉ thị. Cuốn sách này sẽ giới thiệu phương pháp KPT - một cách để phát triển “nhóm tự quản” và bàn về cách sử dụng nó. Đây là phương pháp đơn giản và hiệu quả giúp thống nhất nhận thức của các thành viên về những vấn đề có thể xảy ra trong một nhóm và khiến mọi người làm việc như một tập thể để giải quyết các vấn đề đó.
Có gì trong cuốn KPT: Bí quyết xây dựng đội nhóm tự quản đạt hiệu suất cao:
- Giúp bạn trao đổi thông tin trong nhóm một cách có hiệu quả
- Tạo ra một chu trình cải thiện trong nhóm
- Mang đến cảm giác đoàn kết giữa các thành viên
- Rút ngắn khoảng cách giữa các thành viên trong nhóm
- Chia sẻ một phần công việc của người lãnh đạo cho các thành viên trong nhóm
- Giúp nhóm có thể hoạt động theo cách tự quản