100 phương pháp thực tiễn để cải thiện trải nghiệm khách hàng

Giá bán: 120.000 ₫ 150.000 ₫
Tiết kiệm: 30.000 ₫-20%

Khuyến mãi & Ưu đãi tại NetaBooks:

Mã giảm NETA2024 - GIẢM THÊM 5% CHO ĐH từ 299k
Mã giảm NETA100K - GIẢM 100k CHO ĐH từ 1.499k
Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 150.000đ ở TP.HCM, 300.000đ ở Tỉnh/Thành khácXem chi tiết
Tặng Bookmark cho mỗi đơn hàng
Bao sách miễn phí (theo yêu cầu)Xem chi tiết

Số lượng:

Chọn mua

GỌI ĐẶT MUA: 028 7300 7684

(thứ 2 đến thứ 7 | 8:00 - 17:00)

(Vui lòng xem hướng dẫn mua hàng)

100% Sách thật

Đổi trả miễn phí nếu hàng lỗi

Tác giả:

Martin Newman Malcolm McDonald
Dịch giả:

Nguyễn Thu Uyên;
Ngày xuất bản:

08-2020
Kích thước:

15 x 23 cm
Nhà xuất bản:

NXB Tổng hợp TP.HCM
Hình thức bìa:

Bìa mềm
Số trang:

424

THÔNG TIN SẢN PHẨM

Giới thiệu sách 100 phương pháp thực tiễn để cải thiện trải nghiệm khách hàng

100 phương pháp thực tiễn để cải thiện trải nghiệm khách hàng (Đạt được sự tương tác từ đầu đến cuối của khách hàng trong một thế giới đa kênh)

"Điều quan trọng sống còn của khái niệm lấy khách hàng làm trung tâm đó là niềm tin lâu dài vào doanh nghiệp. Cuốn sách của Newman và McDonald đã tạo ra một quan điểm đương đại về việc làm thế nào các doanh nghiệp có thể theo đuổi được mục tiêu này theo những cách thức mới mẻ. Nhìn chung, những ý tưởng của họ khá thực tế và khả thi để các tổ chức thực hiện.” David Wild – CEO, Domino’s.

Sách 100 phương pháp thực tiễn để cải thiện trải nghiệm khách hàng của tác giả Martin Newman; Malcolm McDonald, có bán tại Nhà sách online NetaBooks với ưu đãi Bao sách miễn phí và Gian hàng NetaBooks tại Tiki với ưu đãi Bao sách miễn phí và tặng Bookmark