Phan Thị Hồng Dung
Với 25 năm tham gia dẫn dắt các dự án chuyển đổi chiến lược, phát triển nguồn nhân lực và kiến tạo văn hóa tại các tập đoàn hàng đầu: Vingroup, One Mount, Sunway InterContinental Hotels Group, Prudential, Somerset, Phan Thị Hồng Dung được biết đến như nhà điều hành thực chiến, biến tầm nhìn thành hệ thống vận hành, văn hóa và năng lực đội ngũ có thể đo lường, nhân rộng, tạo tăng trưởng bền vững và bản sắc riêng cho tổ chức.
Vị trí tiêu biểu:
- Phó chủ tịch HĐTV - HD Consulting (Hiện nay)
- Đồng sáng lập & Chủ tịch - Mạng lưới QLGD EdulightenUp (2021 - nay)
- Phó Tổng Giám đốc Đào tạo & Phát triển Văn hoá - Xanh SM Toàn cầu (2023 - 2025)
- Viện trưởng - Viện Nghiên cứu & Phát triển QLGD (ERLD) (2022 - 2024)
- Giám đốc Phát triển Tài Năng - One Mount (2022 - 2023)
- Tổng Giám đốc - FCE Việt Nam (Franklin Covey Representative) (2020 - 2022)
- Giám đốc Vận hành - VinWonders (2019 - 2020)
- Phó TGĐ Khối Hỗ trợ - Vinhomes: (2014 - 2016)
- Phó Ban thường trực - Ban Đào tạo Tâp đoàn Vingroup (2012 - 2014)
- Giám đốc Nhân sự & Đào tạo - VinMart+, Vinschool, Sunway international ( 8 năm)
Thành tựu nổi bật:
- Chuyển đổi quy mô toàn cầu: Dẫn dắt 125.000 tài xế và CBNV GSM/Xanh SM tại 4 quốc gia chuyển đổi thành đại sứ Xanh; thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao ngành taxi.
- Xây dựng văn hóa bản sắc: Kiến tạo DNA XanhSM với bản sắc “Thần tốc & Hiệu quả” và tinh thần “Đã làm là phải Nhất”; tích hợp văn hóa vào vận hành hàng ngày.
- Thiết kế hệ thống đào tạo Tập đoàn: Quy hoạch, chuẩn hóa và nhân rộng mô hình đào tạo cho toàn TĐ Vingroup; đồng bộ SOP, tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao Vinpearl và VinWonders.
- Thúc đẩy tăng trưởng bán lẻ thần tốc: Tích hợp đào tạo & văn hóa vào vận hành VinMart+, tạo nền tảng vững chắc cho chiến dịch mở rộng từ 1.000 lên 3.000 cửa hàng, nâng hiệu suất và gắn kết đội ngũ.
- Giáo dục & phát triển cộng đồng: Đồng sáng lập EdulightenUp - mạng lưới gần 1.000 nhà quản lý giáo dục; khởi xướng chương trình “Thắp lửa cùng tiến lên” thúc đẩy đổi mới quản trị giáo dục.
- Chuyển giao chuẩn mực dịch vụ khách sạn 5 sao quốc tế: Triển khai Living the LIFE (The Ascott Group) và You bring it to LIFE (IHG) - đào tạo tư duy và kỹ năng dịch vụ 5 sao cho hàng ngàn CBNV & CBLĐ.